| 会社名 | 株式会社イースマイル |
|---|---|
| 住所 | 愛知県名古屋市緑区東神の倉3丁目531 イースマイル名古屋ビル（中部支店） |
| 電話番号 | 0120-091-052 |
| 受付時間 | 24時間対応（年中無休） |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード・各種モバイル・後払い決済 |
| 対応スピード | 最短20分で駆け付け |
| 対応エリア | 愛西市 愛知郡 東郷町 海部郡 大治町 海部郡 蟹江町 海部郡 飛島村 あま市 安城市 一宮市 稲沢市 犬山市 岩倉市 大府市 岡崎市 尾張旭市 春日井市 刈谷市 蒲郡市 北設楽郡 設楽町 北設楽郡 東栄町 北設楽郡 豊根村 北名古屋市 清須市 江南市 小牧市 新城市瀬戸市 高浜市 田原市 知多郡 阿久比町 知多郡 武豊町 知多郡 東浦町 知多郡 南知多町 知多郡美浜町 知多市 知立市 津島市 東海市 常滑市 豊明市 豊川市 豊田市 豊橋市 長久手市 名古屋市 西尾市 西春日井郡 豊山町 日進市 丹羽郡 大口町 丹羽郡 扶桑町 額田郡 幸田町 半田市 碧南市 みよし市 弥富市 |
| その他修理サービス | トイレ・蛇口・給湯器・排水口・洗面所・お風呂・キッチンなど |
| おすすめポイント | 自社講習で専門教育を受け6ヶ月の研修を経たプロが修理 |
イースマイル愛知の修理料金目安表
①トイレのトラブル…¥8,800
②キッチンのトラブル…¥8,800
③お風呂のトラブル…¥8,800
④洗面所のトラブル…¥8,800
※上記金額は作業料金（税込）となり、別途部品料金などが発生。
イースマイル愛知の強みや特徴
全国展開するイースマイルは、サービス力が手厚く、たくさんの信頼を寄せています。その信頼を支えている特徴について、見てみましょう。
圧倒的なサービス力と安心感
イースマイル愛知では、次のサービスに力を注ぎ、トラブルの早期解決に努めてきました。
割増料金は一切不要
たとえば土日祝や深夜・早朝など、スケジュールによっては追加料金が発生する業者も少なくありませんが、イースマイルではそれらの料金を徴収していません。水のトラブルはタイミングに関係なく起こってしまうため、時間を気にせず、安心して相談できるでしょう。
24時間365日「年中無休」
イースマイル愛知は、1年間休みなく、24時間対応でトラブル解決に努めています。全国に拠点があり、もちろん愛知県内でも最寄りの営業所から、スタッフが最短20分で駆け付けてくれるでしょう。
深夜・早朝でも即対応
イースマイル愛知には、「朝の出勤前に来てほしい」という問い合わせが、しばしば寄せられています。多くの場合は、24時間と謳っていても、実際にはその時間帯の対応ができていないケースがほとんどでしょう。しかしイースマイルでは、ほかで断られた場合でも対応できることに自信を持っています。
イースマイルが選ばれている理由
イースマイルは、水漏れ修理業者としては大手となり、信頼性の厚い業者であることは間違いありません。その信頼性というのは、一つや二つ、サービスがいいからといって生まれるものではないでしょう。イースマイルが選ばれる理由には、次の理由があります。
まず、イースマイルは、各市区町村で「水道局指定工事業者」に認定されています。さらに作業スタッフは、専門研修センターにてしっかり研修を受け、ベテランスタッフの元で6ヶ月の現場経験（他社平均は1ヶ月）を積み、高い技術力を武器にした者が修理を行っているので、素人が修理を担当することが基本的にありません。
また、24時間年中無休で、依頼があればどこでも伺い、近くの営業所からスタッフが迅速に駆け付けます。見積もり・キャンセル料・深夜割増などはかからず、土日祝や早朝においても、それは一貫しているでしょう。また、万が一に備えた無料保証期間も設けられています。
全スタッフが空間除菌装置を持参
新型コロナウイルス感染症の強化対策の一環として、イースマイル愛知では空間除菌装置を用いて、作業中に空気中のウイルスの除菌を行っているので、感染を気にされている方でも、安心して依頼することができるでしょう。またこの装置は、実際に感染した患者救護をしている救急車でも設置されており、除菌率は96%※となっています。
※適用床面積は40㎡（約25畳）で、約1時間使用した場合の計算となる。
その他ウイルス対策への徹底
訪問時は、マスクとフェイスシールドを着用しており、作業の前後には、ドアノブなどを除菌・消毒を心がけています。また、全サービススタッフの健康状態を確認したうえで、現地へ赴かせており、その際、換気も了承のうえで行っています。
作業は効率も徹底しているので、滞在時間の短縮を実現しており、より感染の心配をせずに済むでしょう。
契約者限定の10万円分のプレゼントキャンペーン
また、イースマイル愛知では、利用者の方に向けて、「10万円分選べるキャンペーン」を、開催しています。当選チャンスは年に6回となっており、特賞は10万円分のプレゼントが、1名の方に当たります。
一度応募すれば、毎回抽選対象となり、当選結果は2ヶ月に1度、奇数月にLINEまたはメールアドレスへ、当選結果が通知されるでしょう。
豪華賞品の内容
実際どんな賞品が当たるのか、その豪華ラインナップを見てみましょう。
【Aコース：食】
Aコースは、10万円分の有名店の料理を楽しめる、グルメギフトカタログがプレゼントされます。
【Bコース：券】
Bコースでは、10万円分のAmazonギフト券や、VJAギフトカードが賞品となっています。
【Cコース：旅】
Cコースは、10万円分の国内・海外旅行となっており、金額内であれば、どこでも案内してもらえるでしょう。
応募方法
このキャンペーンは、一度応募すれば、ずっと抽選対象となります。
まず、修理完了時に、サービススタッフが渡した契約書を準備しましょう。右上に「契約書番号」が記載されており、その番号を通して、イースマイルのLINEアカウントや、メールで応募することができます。
イースマイル愛知の修理完了までの流れ
実際に修理の相談をする際の流れを、順を追って見ていきましょう。
相談
まずは、フリーダイヤルでイースマイルに問い合わせましょう。「かんたん受付」なので、およそ1～2分で状況確認が終わります。なお、「ホームページを見た」と伝えれば、WEB割として3,000円の割引が適用されるでしょう。
訪問・見積もり
制服を着たスタッフが、専用車で現場へ伺います。なお、修理作業前に現場で見積もりをしており、この見積もりは無料となります。見積もりの内容を確認し、希望に沿わなければ、無料キャンセルに応じてもらえるでしょう。
トラブル解決
見積もりを承認したら、作業へ移ります。技術研修や豊富な経験から、要望に沿った最適な修理方法や作業方法を行うので、納得のいくかたちで、トラブルが再発しないように解消できるでしょう。
修理完了・支払い
突然のトラブルで予算が足りないという場合でも、問題ありません。イースマイルは希望の支払い方法を選べるようになっています。各種クレジットカード・モバイル/後払い決済など、お好きな方法で清算しましょう。
イースマイル愛知の評判・口コミ
悪い口コミがちょこちょこあったのでドキドキしながら依頼をしましたが、
見積は価格表に沿って説明頂き、ネット割引もきちんとして頂きました。
給水管の交換が必要なのは薄々気が付いていたので、お勧めされたとおりに
修理頂きました。
料金は11,000円でした。
対応完了後に本部の方に電話を変わって、問題のない取引だったことを
その場で確認されます。
思っていた以上にちゃんとした会社でした。
次はトイレリフォームをお願いしようと思います。
引用元：https://minhyo.jp/esmile-mizumawari?sort=high#review-pre-area
投稿者さんはトイレの水漏れ修理を依頼したようですが、公式サイトの案内通りの料金で対処してもらえたようですね。3,000円オフのネット割引もおこなっているのでお得です。
もう10年ほどお世話になってます。古い家屋なので水回りの修理に来てもらってますが、金額で悩んでいるとアドバイスしてくれます。ぼったくることもないです。口悪い人なんて見たこと無い。電話のアフターフォローも万全だし、文句言ってる人は他業者じゃないの。
従業員さんは皆さん清潔感ありますよ。
引用元：https://minhyo.jp/esmile-mizumawari?sort=high#review-pre-area
こちらの投稿者さんは長くイースマイルを利用しているリピーターのようですね。投稿者さんのように信頼できる業者をかかりつけにしておくと、いざというときにも安心できます。
